* سياسية الإستبدال والارجاع :

نحن في عبايات بوكنان نقوم بتفصيل كل طلب بشكل خاص حسب متطلبات العميل كما اننا نوضح مواصفات كل منتح في الشرح أسفل كل منتج ( نوع الخامة وتفاصيل التطريز وشكل المنتج النهائي كما هو موضح في صورة المنتج  ) ومن هذا المنطلق فآننا نعتذر عن استراجع أو إستبدال أي منتج قد تم شرائه وتفصيله للعميل حيث أنه يعتبر غير صالح للبيع مرة آخرى كما آننا ملتزمون بإرجاع واستبدال جميع المنتجات التي يوجد بها عيوب أو أخطاء مصنعية بعد إبلاغنا بوسائل التواصل الموضحه في الموقع خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من إستلام الطلب . وسيتم فحص العيب المصنعي المبلغ عنه وتقرير ذلك من الفريق المختص بالمؤسسة  دون أي مسؤلية عن الوقت المستغرق لهذه العملية وللعميل الحق في حال ثبوت وجود عيب تصنيعي أن يختار بين الاسبدال أو استراجع أمواله بالوسائل والطرق التي يتفق عليها الطرفين.